Gérez vos services web depuis votre espace client H&D
Accédez à vos services, domaines, hébergements, certificats SSL, emails professionnels, VPS, factures, commandes et demandes de support depuis votre espace client.
Tableau de bord client
Retrouvez vos services actifs, vos factures, vos tickets et vos renouvellements depuis une interface centralisée.
Connectez-vous à votre espace client
Votre espace client vous permet de gérer vos services H&D, consulter vos factures, suivre vos commandes, renouveler vos services et contacter le support.
Utilisez l’adresse email et le mot de passe associés à votre compte client. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser la récupération de compte depuis la page de connexion.
Tout gérer depuis un seul espace
Votre espace client vous aide à suivre vos services web, vos renouvellements, vos paiements et vos demandes de support.
Noms de domaine
Consultez vos domaines, dates d’expiration, renouvellements et informations de gestion.
Hébergements web
Suivez vos offres d’hébergement, services actifs, renouvellements et informations associées.
Certificats SSL
Gérez vos certificats SSL, leur validité, leur renouvellement et leur activation selon le service choisi.
Emails professionnels
Retrouvez les services liés à vos emails professionnels et les informations utiles à leur gestion.
VPS / Serveurs
Consultez vos services VPS, serveurs, informations techniques et demandes liées à l’infrastructure.
Prestations & support
Suivez vos demandes, interventions, tickets support et prestations techniques en cours.
Ouvrez un ticket pour demander de l’aide
Si vous avez une question, un problème technique ou une demande concernant vos services, vous pouvez ouvrir un ticket support depuis votre espace client.
Pensez à préciser le service concerné, le message d’erreur éventuel, l’adresse du site ou le nom de domaine concerné afin de faciliter le traitement.
Ouvrir un ticket support →Expliquez votre demande
Décrivez clairement le problème ou le service concerné.
Ajoutez les informations utiles
Nom de domaine, capture d’écran, message d’erreur ou contexte technique.
Suivez la réponse
Les échanges restent accessibles depuis votre espace client.
Demandez une intervention
Si nécessaire, une prestation ou une intervention peut être proposée.
Consultez vos factures et suivez vos paiements
L’espace client vous permet de retrouver vos factures, suivre leur statut et effectuer les paiements disponibles selon les moyens proposés.
Factures
Consultez vos factures liées aux domaines, hébergements, emails, SSL, VPS ou prestations.
Paiements
Suivez les paiements en attente, réglés ou échus directement depuis votre espace client.
Notifications
Recevez des informations importantes concernant vos échéances, factures et renouvellements.
Évitez les interruptions de service
Vos domaines, hébergements, certificats SSL, emails professionnels et autres services peuvent avoir une date d’échéance. Il est important de les renouveler à temps pour éviter une suspension.
Depuis votre espace client, vous pouvez suivre les services actifs, les factures associées et les prochaines échéances.
FAQ espace client & support
Retrouvez les réponses aux questions courantes concernant l’accès à l’espace client, les factures, les tickets et les renouvellements.
Comment accéder à mon espace client ?
Vous pouvez accéder à votre espace client depuis la page de connexion avec l’adresse email utilisée lors de votre inscription ou de votre commande.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Utilisez la fonction de récupération de mot de passe depuis la page de connexion. Un email pourra vous être envoyé pour réinitialiser vos accès.
Où trouver mes factures ?
Les factures sont généralement disponibles dans votre espace client, dans la rubrique liée à la facturation ou aux paiements.
Comment ouvrir un ticket support ?
Vous pouvez ouvrir un ticket depuis l’espace client ou depuis la page support. Il est conseillé de détailler votre demande pour faciliter le traitement.
Comment suivre mes renouvellements ?
Les services actifs, dates d’échéance et factures de renouvellement peuvent être consultés depuis votre espace client.
Puis-je demander une intervention depuis mon espace client ?
Oui, vous pouvez ouvrir une demande support ou contacter H&D afin d’expliquer le besoin d’intervention ou de prestation.
Connectez-vous à votre espace client H&D
Gérez vos services, consultez vos factures, suivez vos renouvellements ou ouvrez un ticket support depuis votre espace client.
Powered by WHMCompleteSolution
